Nouvelle étape obligatoire : Le câble rouge ! 04/10/2018

Chers weelers,

De nouveaux vélos sont déployés dans nos villes ! Ils sont équipés d’un câble rouge. Nos utilisateurs doivent l’attacher à un support afin de le sécuriser et le prendre en photo. 
Le véhicule doit toujours être garé dans la zone verte sans gêner les piétons et la circulation.
Attacher le vélo à un point fixe devient maintenant obligatoire.

Comment ça marche ?

Pour déverrouiller  : 

Étape 1 : prenez l’application INDIGO® weel puis scannez le QR code. Le cadenas va s’ouvrir ( le vélo émet un bruit quand il est prêt). 
Étape 2 :  prenez la boucle métallique une fois libérée du cadenas et accrochez le mousqueton du câble sous la selle.

Voici une démonstration en vidéo pour déverrouiller le vélo  : 

Pour verrouiller :

Étape 1 : une fois votre course terminée, garez le à un arceau. 
Étape 2 : Avant de fermer le cadenas, prenez le câble rouge et entourez le autour de l’arceau. Mettez la boucle métallique dans la barre en fer du cadenas. Refermez le cadenas ( le vélo émet un bruit quand le cadenas est bien fermé)
Étape 3 : Retournez sur l’application INDIGO® weel, prendre une photo du vélo en entier pour finir la location. 

Voici une démonstration du vélo pour verrouiller le vélo : 


Merci de ne pas oublier cette nouvelle étape. Un petit geste pour vous qui permettra de lutter contre le vol des vélos.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions ou réclamations : FacebookTwitter ou directement via notre application.

Merci de votre aide les weelers !

 

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez le dépôt de cookies tiers destinés
à vous proposer des vidéos et réaliser des statistiques de visites.

Gestion des cookies

Certaines fonctionnalités de ce site s’appuient sur des services proposés par des sites tiers. Ces fonctionnalités déposent des cookies permettant notamment à ces sites de tracer votre navigation. Ces cookies ne sont déposés que si vous donnez votre accord. Vous pouvez vous informer sur la nature des cookies déposés, les accepter ou les refuser. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « gestion des cookies » qui se trouve en bas de page.

Préférences pour tous les services

Audience

Ces cookies nous permettent d’enregistrer certaines informations de connexions qui ont pour but d’analyser et quantifier la fréquentation du site puis d’élaborer des études qualitatives visant à améliorer la présentation du site et de l’information diffusées sur nos produits et services. Ces cookies sont utilisés à des fins d’optimisation du site.

Google analytics

Vidéos

Les services de partage de vidéo permettent d'enrichir le site de contenu multimédia et augmentent sa visibilité.