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Nouvelle fonctionnalité : le vélo Fantôme ! 15/11/2018

Cher Weeler,

Nous avons mis en place une nouvelle fonctionnalité sur l’application INDIGO® weel : Le vélo fantôme ! Elle permet de signaler un vélo qui ne se trouve pas à l’endroit indiqué sur notre app.
En deux clics, vous pourrez nous aider à améliorer notre service !

Comment faire pour signaler un vélo ?
Si vous voyez un vélo sur notre application mais qui ne se trouve pas dans la rue, cliquez sur l’icône du vélo et appuyez sur le bouton « introuvable » puis « confirmer ».

Quand signaler un vélo ?
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité seulement quand le vélo apparaît sur l’application mais qu’il n’est pas dans la rue. Nos équipes interviendront dans les meilleurs délais. Grâce à cette fonctionnalité et à votre contribution et aide au quotidien, notre service s’améliore en permanence depuis son lancement.

 

Attention, utilisez cette fonctionnalité uniquement si vous ne voyez pas le vélo dans la rue (et après vous être assuré qu’il n’est pas simplement mal positionné, entre 2 voitures par exemple).

 

Toute l’équipe INDIGO® weel vous remercie ! 😊

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